Rok 2025 w polskiej gospodarce miał być czasem oddechu, a stał się rokiem „szorstkiej stabilizacji”. Dla właścicieli serwisów samochodowych minione dwanaście miesięcy to ciągłe balansowanie między rosnącymi kosztami prowadzenia działalności a portfelem klienta, który – choć chudszy – wciąż musi ...
Read More »Home / Tag Archives: obsługa klienta
NAJCZĘSTSZE BŁĘDY W OBSŁUDZE KLIENTA W SERWISIE SAMOCHODOWYM I JAK ICH UNIKAĆ
Warsztat samochodowy to już nie tylko „kanał i klucz”, to zaawansowane przedsiębiorstwo usługowe. Przeglądając fora branżowe, takie jak Diagnostyka Samochodowa czy grupy zrzeszające mechaników na Facebooku, widoczny jest jeden powtarzający się wątek: frustrację na „trudnych klientów”. Mechanicy narzekają na brak ...
Read More »
Auto Service Manager E-Auto Service Manager to czasopismo warsztatów samochodowych
