Home / Tag Archives: obsługa klienta

Tag Archives: obsługa klienta

BILANS 2025: MIĘDZY PRESJĄ PŁACOWĄ A STARZEJĄCĄ SIĘ FLOTĄ. CO ROK 2026 PRZYNIESIE WARSZTATOM?

Bilans 2025 Między presją płacową a starzejącą się flotą Co rok 2026 przyniesie warsztatom 500

Rok 2025 w polskiej gospodarce miał być czasem oddechu, a stał się rokiem „szorstkiej stabilizacji”. Dla właścicieli serwisów samochodowych minione dwanaście miesięcy to ciągłe balansowanie między rosnącymi kosztami prowadzenia działalności a portfelem klienta, który – choć chudszy – wciąż musi ...

Read More »

NAJCZĘSTSZE BŁĘDY W OBSŁUDZE KLIENTA W SERWISIE SAMOCHODOWYM I JAK ICH UNIKAĆ

Obsługa klienta w warsztacie Jak unikać błedów

Warsztat samochodowy to już nie tylko „kanał i klucz”, to zaawansowane przedsiębiorstwo usługowe. Przeglądając fora branżowe, takie jak Diagnostyka Samochodowa czy grupy zrzeszające mechaników na Facebooku, widoczny jest jeden powtarzający się wątek: frustrację na „trudnych klientów”. Mechanicy narzekają na brak ...

Read More »